Blogs

Miten toimii nykyaikainen palvelukeskus?

Nykyaikainen palvelukeskus tekee paljon näkymätöntä työtä, minkä merkityksen huomaa vasta, kun se puuttuu. Moni saattaa ajatella palvelukeskusta pelkkänä IT-tukena tai reaktiivisena toimijana, joka ei tee mitään, kunnes asiakas on lähettänyt sille korjauspyynnön tiketin muodossa.

WeAre Podcast icon

WeAre Solver X tapahtumassa

Tämänkertaisessa jaksossa keskustellaan viime kuun alussa järjestetystä Solver X -tapahtumasta. Kuuntele mitä mieltä WeAren kolmikko oli tapahtumasta, miten he parantaisivat tapahtumaa ja millaisille yrityksille Solver X olisi hyödyllinen.