VisitorSense
Tilojen käyttöasteen seuranta sekä kävijä- ja käyttäjäanalytiikka
VisitorSense on reaaliaikainen tilojen käyttöasteen seuranta- ja kävijälaskentajärjestelmä, joka on suunniteltu ymmärtämään, miten ihmiset käyttävät fyysisiä tiloja.
ONGELMA
Oletuksiin perustuvat päätökset tulevat kalliiksi joka päivä
Useimmat tiimit suunnittelevat henkilöstöresursseja, tilankäyttöä ja operatiivista toimintaa ilman luotettavaa kävijädataa. Tämän seurauksena syntyy turhia kustannuksia, heikkoja asiakaskokemuksia ja menetettyjä mahdollisuuksia.
Alimiehitetyt ruuhkahuiput, ylimiehitetyt hiljaiset hetket
Myymälät ja toimistot aikatauluttavat resurssit sokkona. Ilman kävijädataa henkilöstö ei vastaa todellista kysyntää.
Jonot kasvavat ilman varoitusta
Asiakaskokemus heikkenee, kun ruuhkautuminen havaitaan liian myöhään. Reaaliaikainen käyttöastedata ehkäisee tämän.
Tila varataan, mutta sitä ei käytetä
Kokoustilat ja alueet pysyvät varattuina paperilla, vaikka ne ovat tyhjillään. Käyttöasteanalytiikka paljastaa todellisen käytön.
Palvelut toimivat kiinteiden aikataulujen mukaan
Siivous, turvallisuus ja tuki noudattavat jäykkiä rutiineja sen sijaan, että ne mukautuisivat kävijävirtojen muutoksiin.
Ei näyttöä siitä, mikä toimii
Johto haluaa todisteita. Ilman kävijälaskentadataa päätökset pysyvät subjektiivisina ja vaikeasti perusteltavina.
- VisitorSense tekee kävijäliikkeestä ja käyttöasteesta mitattavaa
Alimiehitetyt ruuhkahuiput, ylimiehitetyt hiljaiset hetket
Myymälät ja toimistot aikatauluttavat resurssit sokkona. Ilman kävijädataa henkilöstö ei vastaa todellista kysyntää.
Jonot kasvavat ilman varoitusta
Asiakaskokemus heikkenee, kun ruuhkautuminen havaitaan liian myöhään. Reaaliaikainen käyttöastedata ehkäisee tämän.
Tila varataan, mutta sitä ei käytetä
Kokoustilat ja alueet pysyvät varattuina paperilla, vaikka ne ovat tyhjillään. Käyttöasteanalytiikka paljastaa todellisen käytön.
Palvelut toimivat kiinteiden aikataulujen mukaan
Siivous, turvallisuus ja tuki noudattavat jäykkiä rutiineja sen sijaan, että ne mukautuisivat kävijävirtojen muutoksiin.
Ei näyttöä siitä, mikä toimii
Johto haluaa todisteita. Ilman kävijälaskentadataa päätökset pysyvät subjektiivisina ja vaikeasti perusteltavina.
Mikä on VisitorSense?
VisitorSense on WeAre Observability Hubin hallittu kävijäanalytiikan ja fyysisten tilojen observability-ratkaisu. Se auttaa organisaatioita seuraamaan, miten tiloja käytetään yhdistämällä Cisco Meraki -kamera-analytiikan, Splunk-observabilityn, automaattiset raportit, hälytykset ja hallitun palvelutuen.
Kerää
Hyödynnä älykameroihin perustuvaa analytiikkaa anonymisoitujen liike- ja käyttöastesignaalien keräämiseen.
Analysoi
Muuta kävijävirta, kävijämäärät, viipymä ja aluekohtainen toiminta selkeiksi dashboardeiksi ja raporteiksi.
Toimi
Käytä hälytyksiä, ajastettuja raportteja ja Service Center -tukea parempien operatiivisten päätösten tekemiseen.
Anonymisoidun datan vaatimustenmukaisuus: Telemetriasignaalit erotetaan täysin henkilöidentiteetistä. Kasvojentunnistuksen vektoreita ei tallenneta, mikä luo eettisen ja yksityisyyttä kunnioittavan seurannan perustan.
keskeiset ominaisuudet
Muuta liikedata paremmiksi päätöksiksi
Kävijäliikenteen näkyvyys
Ymmärrä, kuinka moni saapuu, liikkuu tiloissa ja käyttää niitä.
Lämpökarttahavainnot
Tunnista vilkkaat alueet, hiljaiset kohdat, pullonkaulat ja suositut reitit.
Viipymäanalyysi
Näe, missä ihmiset viettävät aikaa ja mitkä alueet herättävät huomiota.
Automaattiset raportit
Jaa ajastettuja yhteenvetoja vuokralaisille, sidosryhmille ja sisäisille tiimeille.
Poikkeavan toiminnan hälytykset
Saat ilmoituksen, kun havaitaan poikkeavaa liikkumista, passiivisuutta tai puuttuvaa dataa.
Hallittu palvelutuki
WeAre Observability Hub auttaa käyttöönotossa, seurannassa, raportoinnissa ja jatkuvassa tuessa.
Muuta liikedata paremmiksi päätöksiksi
Kävijäliikenteen näkyvyys
Ymmärrä, kuinka moni saapuu, liikkuu tiloissa ja käyttää niitä.
Lämpökarttahavainnot
Tunnista vilkkaat alueet, hiljaiset kohdat, pullonkaulat ja suositut reitit.
Viipymäanalyysi
Näe, missä ihmiset viettävät aikaa ja mitkä alueet herättävät huomiota.
Automaattiset raportit
Jaa ajastettuja yhteenvetoja vuokralaisille, sidosryhmille ja sisäisille tiimeille.
Poikkeavan toiminnan hälytykset
Saat ilmoituksen, kun havaitaan poikkeavaa liikkumista, passiivisuutta tai puuttuvaa dataa.
Hallittu palvelutuki
WeAre Observability Hub auttaa käyttöönotossa, seurannassa, raportoinnissa ja jatkuvassa tuessa.
Missä VisitorSense auttaa
Kauppakeskukset ja vähittäiskauppa
Anna kiinteistötiimeille ja vuokralaisille selkeämpi näkyvyys kävijämääriin, aktiivisiin alueisiin, sisäänkäynteihin ja asiakkaiden liikkumiseen.
- Laske kävijät automaattisesti
- Vertaile sisäänkäyntejä ja alueita
- Ymmärrä viipymä
- Tue vuokralaisraportointia
- Paranna tilasuunnittelua
Tehtaat ja teollisuusalueet
Seuraa toimintaa tärkeillä alueilla ja tue turvallisempaa sekä tehokkaampaa operatiivista toimintaa.
- Seuraa liikkumista kriittisillä alueilla
- Havaitse poikkeava passiivisuus
- Tue turvallisuussuunnittelua
- Paranna huollon aikataulutusta
- Ymmärrä operaattorien liikkumisvirrat
Toimistot ja jaetut työtilat
Ymmärrä, miten yhteiset alueet, kokoustilat ja jaetut palvelut todella ovat käytössä.
- Seuraa yhteisten alueiden käyttöä
- Paranna tilaratkaisujen suunnittelua
- Tue viihtyvyyttä ja turvallisuutta
- Tunnista vajaakäytetyt tilat
- Suunnittele palvelut todellisen käytön perusteella
Kampukset ja julkiset tilat
Hyödynnä koottuja liikkumishavaintoja resurssien, tapahtumien, siivouksen ja tilojen käytön suunnitteluun.
- Näe rakennusten käyttökuviot
- Suunnittele siivous tehokkaammin
- Optimoi tapahtumatilat
- Paranna huollon ajoitusta
- Tee parempia tilapäätöksiä
Kamerasignaaleista käyttökelpoiseksi observabilityksi
Cisco Meraki -kamerat keräävät liikesignaaleja
Älykamerat havainnoivat liikkumista ja aktiivisuuskuvioita valituilla alueilla.
Data käsitellään anonymisoiduiksi havainnoiksi
VisitorSense keskittyy liikkeeseen, virtoihin ja käyttöasteeseen — ei henkilöllisyyteen.
Splunk-pohjaiset observability-dashboardit jäsentävät datan
Dashboardit muuttavat raakatoiminnan selkeiksi näkymiksi, trendeiksi, hälytyksiksi ja operatiivisiksi havainnoiksi.
Raportit ja hälytykset auttavat tiimejä toimimaan
Tiimit saavat ajastettuja raportteja, automaattisia hälytyksiä ja hallitun palvelutuen.
Rakennettu luotettavan observabilityn ja älykkään kamerateknologian varaan
Cisco Meraki -älykamerat
VisitorSense voi hyödyntää Cisco Meraki MV -kameroita kävijälaskennan, läsnäoloanalytiikan, aluekohtaisen näkyvyyden ja älykkään fyysisten tilojen seurannan tukena. Merakin pilvihallittu lähestymistapa helpottaa kameroiden käyttöönottoa ja hallintaa.
Tuetut mallit: Cisco Meraki MV12-, MV22-, MV32- ja MV72-sarjojen natiivi yhteensopivuus.
Splunk Observability
Splunk-tuotteet auttavat keskittämään monitoroinnin, dashboardit, hälytykset ja analytiikan, jotta fyysisten tilojen data voidaan liittää osaksi laajempaa observability-strategiaa.
Integraatioalusta: Splunk Enterprise, Splunk Cloud ja Splunk IT Service Intelligence eli ITSI.
TEKNOLOGIAKOKONAISUUS
Rakennettu luotettavan observabilityn ja älykkään kamerateknologian varaan
Cisco Meraki -älykamerat
VisitorSense voi hyödyntää Cisco Meraki MV -kameroita kävijälaskennan, läsnäoloanalytiikan, aluekohtaisen näkyvyyden ja älykkään fyysisten tilojen seurannan tukena. Merakin pilvihallittu lähestymistapa helpottaa kameroiden käyttöönottoa ja hallintaa.
Tuetut mallit: Cisco Meraki MV12-, MV22-, MV32- ja MV72-sarjojen natiivi yhteensopivuus.
Splunk Observability
Splunk-tuotteet auttavat keskittämään monitoroinnin, dashboardit, hälytykset ja analytiikan, jotta fyysisten tilojen data voidaan liittää osaksi laajempaa observability-strategiaa.
Integraatioalusta: Splunk Enterprise, Splunk Cloud ja Splunk IT Service Intelligence eli ITSI.
TIETOSUOJA JA LUOTTAMUKSEN SUOJAKAITEET
Tietosuoja edellä rakennettu kävijäanalytiikka
VisitorSense on rakennettu organisaatioille, jotka tarvitsevat hyödyllisiä tilahavaintoja ilman henkilöllisyyden seurantaa.
Anonymisoitu liikedata
Painopiste on liikkumismalleissa, kävijämäärissä ja aluekohtaisessa aktiivisuudessa.
Ei kasvojen-
tunnistusta
VisitorSense keskittyy tilojen analytiikkaan, ei henkilöiden tunnistamiseen.
Koottu raportointi
Raportit keskittyvät trendeihin, käyttöön ja aktiivisuuskuvioihin.
Turvallinen käsittely
Datan käyttöoikeudet, säilytys ja raportointi voidaan määrittää asiakkaan vaatimusten mukaan.
Lopullinen tietosuojakonfiguraatio tulee tarkistaa asiakaskohtaisen ympäristön, paikallisten vaatimusten ja sisäisten käytäntöjen perusteella.
Tietosuoja edellä rakennettu kävijäanalytiikka
VisitorSense on rakennettu organisaatioille, jotka tarvitsevat hyödyllisiä tilahavaintoja ilman henkilöllisyyden seurantaa.
Anonymisoitu liikedata
Painopiste on liikkumismalleissa, kävijämäärissä ja aluekohtaisessa aktiivisuudessa.
Ei kasvojentunnistusta
VisitorSense keskittyy tilojen analytiikkaan, ei henkilöiden tunnistamiseen.
Koottu raportointi
Raportit keskittyvät trendeihin, käyttöön ja aktiivisuuskuvioihin.
Turvallinen käsittely
Datan käyttöoikeudet, säilytys ja raportointi voidaan määrittää asiakkaan vaatimusten mukaan.
Lopullinen tietosuojakonfiguraatio tulee tarkistaa asiakaskohtaisen ympäristön, paikallisten vaatimusten ja sisäisten käytäntöjen perusteella.
Kaikki mitä tarvitset tilojesi ymmärtämiseen
Kävijälaskenta
Kävijävirta-analytiikka
Lämpökarttavisualisointi
Viipymän seuranta
Aluekohtaisen aktiivisuuden seuranta
Sisäänkäyntien vertailu
Ajastetut raportit
Automaattiset hälytykset
Puuttuvan datan hälytykset
Historiallisten trendien analyysi
Dashboard-näkymät
Service Center -tuki
Hallittu käyttöönotto
Skaalautuva käyttöönotto
Cisco Meraki -kameratuki
Splunk-observability-integraatio
Koko ominaisuushakemisto
Kaikki mitä tarvitset tilojesi ymmärtämiseen
Kävijälaskenta
Kävijävirta-analytiikka
Lämpökartta-
visualisointi
Viipymä seuranta
Aluekohtaisen aktiivisuuden seuranta
Sisäänkäyntien vertailu
Ajastetut raportit
Automaattiset hälytykset
Puuttuvan datan hälytykset
Historiallisten trendien analyysi
Dashboard-
näkymät
Service Center -tuki
Hallittu käyttöönotto
Skaalautuva käyttöönotto
Cisco Meraki -kameratuki
Splunk-observability-integraatio
Service Center sisältyy jokaiseen pakettiin
Jokainen OneView-paketti sisältää Basic Service Center -tuen. Tämä auttaa varmistamaan, että hälytyksiä ei vain luoda, vaan ne myös tarkistetaan, seurataan ja ohjataan oikealle tiimille. Asiakkaat voivat päivittää Advanced Service Centeriin syvempää operatiivista tukea ja eskalointien hallintaa varten.
Service Center sisältyy jokaiseen pakettiin
Jokainen OneView-paketti sisältää Basic Service Center -tuen. Tämä auttaa varmistamaan, että hälytyksiä ei vain luoda, vaan ne myös tarkistetaan, seurataan ja ohjataan oikealle tiimille. Asiakkaat voivat päivittää Advanced Service Centeriin syvempää operatiivista tukea ja eskalointien hallintaa varten.
Mikä VisitorSense on?
VisitorSense on hallittu kävijäanalytiikan ja fyysisten tilojen observability-ratkaisu, joka auttaa organisaatioita ymmärtämään kävijämääriä, liikkumismalleja, lämpökarttoja, viipymäaikoja, hälytyksiä ja raportointia fyysisissä tiloissa.
Hyödyntääkö VisitorSense Cisco Meraki -kameroita?
VisitorSense voidaan rakentaa Cisco Meraki MV -älykameroiden ympärille tukemaan kamera-analytiikkaa, liikkumisen näkyvyyttä ja kävijälaskennan käyttötapauksia.
Miten Splunk liittyy VisitorSenseen?
Splunk-tuotteet auttavat keskittämään observability-dashboardit, analytiikan, hälytykset ja raportoinnin, jotta kävijöiden liikedataa on helpompi seurata ja hyödyntää päätöksenteossa.
Onko VisitorSense tarkoitettu vain kauppakeskuksille?
Ei ole. VisitorSense tukee kauppakeskuksia, myymälöitä, toimistoja, teollisuuskohteita, kampuksia ja julkisia tiloja.
Tunnistaako VisitorSense yksittäisiä ihmisiä?
VisitorSense on suunniteltu anonymisoidun liike-analytiikan ympärille, eikä se seuraa henkilöllisyyksiä tai käytä kasvojentunnistusta.
Millaista dataa voimme nähdä?
Voit nähdä kävijämäärät, liikkumismallit, lämpökartat, viipymäajat, aktiiviset alueet, sisäänkäyntien vertailut, poikkeavan toiminnan hälytykset, puuttuvan datan hälytykset ja ajastetut raportit.
Voiko raportteja jakaa vuokralaisille tai sidosryhmille?
Kyllä voi. Ajastettuja raportteja voidaan luoda vuokralaisille, johtoryhmille, kiinteistötiimeille tai muille sidosryhmille.
Voimmeko aloittaa yhdestä alueesta?
Kyllä. VisitorSense voidaan ottaa aluksi käyttöön rajatulla pilottialueella, ja laajentaa myöhemmin useampiin vyöhykkeisiin, kerroksiin, rakennuksiin tai toimipisteisiin.
Sisältyykö Service Center -tuki palveluun?
VisitorSenseen voi sisältyä Service Center -tuki, joka auttaa seurannassa, raportoinnissa, hälytysten läpikäynnissä ja hallitun palvelun jatkotoimenpiteissä.
Miten pääsemme alkuun?
Aloita varaamalla kartoituspuhelu. Tiimimme auttaa määrittelemään käyttötapauksesi, kohdealueesi, raportointitarpeesi sekä parhaan kokoonpanon.
Kiitos kiinnostuksestasi VisitorSenseä kohtaan
Jätä yhteystietosi, niin olemme sinuun yhteydessä. Kerromme mielellämme lisää siitä, miten VisitorSense auttaa organisaatiotasi ymmärtämään kävijävirtoja, tilojen käyttöä ja liikkumismalleja paremmin — ilman henkilötason tunnistamista.
Juha Ahlgren
Liiketoimintajohtaja, Splunk
+358 44 504 4828
juha.ahlgren@weare.fi