Järjestelmäsi tuottaa dataa jatkuvasti. Mutta tiedätkö todella, mitä niiden sisällä tapahtuu, kun jokin menee pieleen kello kahden aikaan yöllä?
Perinteinen monitorointi kertoo, että palvelu on alhaalla. Infrastruktuurin observability kertoo, miksi, missä ja mitä tapahtui ennen kuin ongelma syntyi. Se on ero reaktiivisesta toiminnasta ennakoivaan hallintaan.
Milloin perinteinen monitorointi ei enää riitä
Monitorointi toimii hyvin, kun tiedät tarkalleen, mitä etsiä. Mutta modernit IT-infrastruktuurit eivät enää käyttäydy niin ennustettavasti.
Kun palvelusi hajoaa tavalla, jota et osannut ennakoida, perinteinen monitorointi antaa hälytyksen vasta sen jälkeen, kun käyttäjät jo kärsivät. Tiimisi alkaa kaivaa lokeja käsin, vertailla dashboardeja eri järjestelmistä ja yrittää koota kokonaiskuvaa paloista, jotka eivät luontaisesti sovi yhteen.
Tämä ei ole resurssiongelma. Se on näkyvyysongelma.
Tunnistatko jonkin näistä tilanteista?
- Hälytysmäärä on niin suuri, että tiimisi ei enää tiedä, mikä oikeasti vaatii huomiota
- Lokit, metriikat ja jäljet ovat eri työkaluissa, eikä kukaan näe kokonaiskuvaa
- Ongelmat löytyvät asiakkaiden valitusten kautta, ei sisäisen valvonnan avulla
- Pilvi-, hybridi- ja on-premises-ympäristöt toimivat omissa siiloissaan
- Vian juurisyyn selvittäminen kestää tunteja, vaikka korjaus veisi minuutteja
Nämä ovat merkkejä siitä, että IT-infrastruktuurin valvonta on kasvanut yli sen, mihin perinteinen monitorointi pystyy vastaamaan.
Infrastruktuurin observability: mitä se tarkoittaa käytännössä
Observability ei ole monitoroinnin uusi nimi. Se on eri tapa ajatella järjestelmien ymmärtämistä.
Monitorointi kysyy: ”Onko palvelu ylhäällä?” Infrastruktuurin observability kysyy: ”Miksi tämä tapahtui, ja missä kohtaa järjestelmää ongelma syntyi?” Se on kyky ymmärtää järjestelmän sisäinen tila analysoimalla sen tuottamaa dataa, vaikka ongelmaa ei olisi osattu ennakoida etukäteen.
Observability rakentuu kolmelle signaalityypille:
- Lokit kertovat, mitä tapahtui ja miksi, muuttumattomina tapahtumamerkintöinä
- Metriikat näyttävät, mitä järjestelmässä tapahtuu tällä hetkellä numeerisina aikasarjoina
- Jäljet paljastavat, missä ongelma sijaitsee seuraamalla käyttäjän tai prosessin kulkua järjestelmän läpi alusta loppuun
Kun nämä kolme signaalia yhdistetään yhteen näkymään, tiimisi ei enää arvaile. Se näkee.
Käytännössä tämä tarkoittaa, että kun API alkaa hidastua tai tuotantolinja käyttäytyy poikkeavasti, järjestelmä tunnistaa poikkeaman automaattisesti, yhdistää sen oikeaan komponenttiin ja toimittaa hälytyksen oikealle tiimille ennen kuin käyttäjät huomaavat mitään. Vian selvittäminen vie 30 minuuttia, ei neljää tuntia.
Lue lisää siitä, miten infrastruktuurin observability toimii käytännön tasolla.
Observabilityn hyödyt koko IT-infrastruktuurin elinkaarelle
Observability ei ole kertaluonteinen projekti. Se on käytäntö, joka kasvaa järjestelmäsi mukana ja tuottaa arvoa koko infrastruktuurin elinkaaren ajan.
Mitä kypsä observability-käytäntö mahdollistaa organisaatiollesi:
- Nopeampi häiriöiden tunnistaminen lähes reaaliaikaisella datan käsittelyllä, jolloin tiimisi reagoi sekunneissa, ei minuuteissa
- Lyhyempi selvitysaika juurisyyanalyysin avulla, joka osoittaa suoraan ongelman lähteeseen ilman manuaalista lokien kaivamista
- Ennakoiva huolto tuotantolinjoilla, jäähdytyslaitteissa ja IoT-ympäristöissä ennen kuin vika aiheuttaa seisokin
- Yhtenäinen näkyvyys AWS-, Azure- ja Google Cloud Platform -ympäristöihin sekä hybridi- ja on-premises-infrastruktuuriin yhdestä paikasta
- Hälytysuupumuksen väheneminen älykkäillä kynnysarvoilla, jotka suodattavat kohinan ja nostavat esiin vain oleelliset signaalit
- Parempi liiketoimintajatkuvuus maksimoimalla käytettävyys ja minimoimalla kalliit käyttökatkot
Finanssi- ja vakuutusalalla observability tukee myös sääntelyvaatimusten täyttämistä, kuten DORA-asetuksen mukaista häiriönsietokykyä. Kaupan alalla se tarkoittaa saumattomia asiakaskokemuksia myös ruuhkahuippujen aikana.
Järjestelmien monitorointi kehittyy samaa tahtia kuin infrastruktuuri itse. Observability varmistaa, että näkyvyytesi kasvaa infrastruktuurisi mukana, ei jää sen jalkoihin.
Miksi WeAre Solutions on Suomen johtava observability-kumppani
Observability-konsultoinnissa asiantuntemuksen taso ratkaisee. Työkalujen asentaminen on helppoa. Oikean observability-käytännön rakentaminen organisaatiosi järjestelmille ja tiimeille on eri asia.
WeAre Solutions on Splunk Elite Partner, joka on Splunk-kumppaniohjelman korkein taso. Se ei tarkoita pelkästään lisenssien myyntiä, vaan sertifioitua asiantuntemusta, joka kattaa koko observability-elinkaaren suunnittelusta toteutukseen ja jatkuvaan kehittämiseen.
Mitä saat pitkäaikaisena kumppaninamme:
- WeAre Observability Hub yhdistää Splunkin, Datadog-, Dynatrace- ja AWS-monitorointipalvelut yhdeksi hallituksi ratkaisuksi, joka tarjoaa täyden näkyvyyden järjestelmiisi
- Observability as a Service tarjoaa 24/7-valvonnan, automaattiset hälytykset, juurisyyanalyysin ja ennakoivan tuen ilman, että se kuormittaa sisäistä tiimiäsi
- OneView Center tuo palvelininfrastruktuurisi, pilvipalvelusi ja on-premises-ympäristösi yhteen selkeään näkymään
- ServiceCenter huolehtii hälytysten reitityksestä, omistajuudesta ja seurannasta niin, ettei yksikään kriittinen tapahtuma jää huomaamatta
Emme toimita valmista ratkaisua ja siirry eteenpäin. Rakennamme observability-käytännön, joka kehittyy järjestelmäsi ja liiketoimintasi mukana, ja pysymme mukana koko matkan ajan.
WeAre Observability Hubiin tutustuminen onnistuu helposti: sovimme ensin vapaamuotoisen demon, käymme läpi infrastruktuurisi tarpeet ja valitsemme yhdessä oikean paketin. Asennus ja konfigurointi hoidetaan puolestasi, ja data sekä hälytykset alkavat virrata välittömästi.
Ota yhteyttä – rakennetaan observability-ratkaisu yhdessä
Jos infrastruktuurisi kasvaa mutta näkyvyytesi ei kasva sen mukana, nyt on hyvä hetki muuttaa se.
Ei tarvita pitkää hankintaprosessia tai sitoutumista ennen kuin tiedät, mitä olet saamassa. Aloitetaan keskustelulla siitä, mitä nykyinen IT-infrastruktuurin valvontasi kertoo, ja mitä se jättää kertomatta.
Ota yhteyttä observability-tiimiimme ja kerro, minkälainen infrastruktuuri teillä on. Katsotaan yhdessä, miltä parempi näkyvyys voisi näyttää teidän ympäristössänne.